Die Kooperation emendo ist von einem persönlichen Miteinander und einer
offenen Diskussionskultur geprägt. Die emendo-Zentrale fördert aber auch
die Kommunikation der Partner untereinander, auch online - sei es mit dem
Diskussionsforum oder dem Kompetenz-Netzwerk in der Online-Plattform emendo
trade community (etc).
Das neueste Projekt ist das „Ärzte-Netzwerk“, in dem sich einige Partner
für den Know-how-Austausch und für gemeinsame Projekte zusammengefunden
haben. Die Idee dazu stammt von einem emendo-Partner, der bereits seit
vielen Jahren die IT-Ausstattung für Ärzte an seinem Standort realisiert.
Er möchte sein Wissen an seine Kollegen weitergeben und bei der Realisierung
von Projekten mitwirken. Im ersten Schritt hat emendo diesem Kompetenz-Netzwerk
jetzt ein eigenes Forum innerhalb des emendo-Diskussionsforums eingerichtet.
In diesem geschlossenen Forum in der etc können die Partner konkret ihr
Wissen austauschen und Ideen sammeln.
Mit der etc-Version 4 hat emendo in diesem Jahr alle Leistungen zu Marketing,
Einkauf und Kommunikation zentral gebündelt. Mit dem Onlinezugang können
die Partner und deren Mitarbeiter jetzt über 180.000 Artikel recherchieren,
Preise und Verfügbarkeiten in Echtzeit abfragen, verschiedenste Warenkörbe
anlegen (z. B. für Projekte) oder auch emendo-Leistungen buchen (z. B.
wie Flyer-Bestellung, Einkauf der Werbeware, Werbemittel-Einkauf). Für
noch mehr Transparenz hat emendo seinen Leistungskatalog mit allen Infos
und Preisen ins etc gestellt.
Selbstverständlich kommt auch der persönliche Austausch nicht zu kurz.
Im Frühjahr lädt emendo wieder alle Partner zum traditionellen Leitlinienworkshop
ein. Dort werden zuerst zwischen Beirat und den Partnern aktuelle Themen
oder Anliegen diskutiert und anschließend gemeinsam mit den Mitarbeitern
der emendo-Zentrale besprochen. So legen Partner und emendo die Leitlinien
für die Zusammenarbeit im laufenden Jahr fest. 2008 wurde so z. B. der
PLUS-Flyer für das B2C-Segement entwickelt. Die Händler können damit eine
höhere Marge generieren.
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